机场大使

客运大楼内多个人流畅旺的地区，都驻有机场大使。机场大使穿容易辨认的制服，笑容亲切，为有需要的旅客提供即时协助。

机场大使计划旨在为香港国际机场旅客及其他访客，提供最优质的顾客服务。

机场大使计划不仅提升了香港国际机场的顾客服务水平，同时亦为青年提供在职训练机会，为未来事业铺路，实现个人抱负。香港国际机场亦欢迎学生及退休长者义务成为机场大使，为来自全球各地的旅客服务。

机场大使可在机场获得宝贵的经验，又可接触来自世界各地的旅客。机场大使计划自2002年推出以来，已训练超过1 000 名机场大使，当中包括青年大使、学生大使及长者大使。

机场大使的职务包括：

• 接待旅客；
• 解答旅客查询，指示前往各处的途径；
• 按旅客需要提供协助；
• 提醒旅客注意安全；以及
• 协助举办特别活动。

机场大使须坚守以下服务承诺：

• 持续提升机场顾客服务水平；
• 主动协助旅客；
• 以亲切笑容接待旅客；以及
• 提醒旅客注意安全。

参与机场大使计划

香港国际机场不断扩展机场大使队伍，以配合与日俱增的旅客量。假如你喜欢接触各地旅客，又热衷於航空及旅游业，请即加入机场大使行列！

基本要求

青年大使：

1. 18至24岁
2. 中五或以上程度（没持有大学学位）

查询详情，请联络有关机构：

长者大使（义务性质）

1. 55岁或以上
2. 退休人士
3. 可长时间站立工作

查询详情，请联络有关机构：